La société PDR-Team

LA SOCIÉTÉ PDR-TEAM

PDR-Team est une entreprise innovante et dynamique, experte dans la gestion et la réparation de sinistres.

Avec nos équipes implantées dans toute l’Europe, nous offrons un service de gestion complète, une logistique transparente et des technologies innovantes.

Plus de 1500 clients de différents secteurs de l’industrie de l’automobile nous font confiance : constructeurs, gestionnaires de parcs, logisticiens, concessionnaires, loueurs, assureurs, plateformes de sinistres, organisations d’experts.

Nous offrons un service de haute qualité car la satisfaction du client est notre priorité. Ensemble osons l’excellence.

L’histoire de PDR-Team

Découvrez l’évolution étape par étape de PDR-Team

2021

Développement d’un concept Carrosserie
sous la marque CAREOSS – Romans sur Isère

2020

Création PDR-Team location de véhicule – Romans sur Isère

2018

PDR-Team États-Unis

2016

Création de PDR-Team Angleterre – Birmingham

2015

Création de PDR-Team Belgique – Bruxelles

2012

Création de PDR-Team France – Paris & Valence
Création de PDR-Team Suisse – Tuggen

2009

Création de PDR-Team Allemagne – Berlin

Nos valeurs chez PDR-Team

Notre expérience de terrain, ainsi que notre prépondérance dans la recherche et le développement de technologies innovantes de pointe, nous positionnent toujours plus comme un partenaire sûr et digne d’intérêt.

Souci du client

Une culture inscrite dans notre ADN. Les besoins de chaque client, au centre de nos attentions. Ses exigences et ses nécessités, une question prioritaire.

Professionnalisme

PDR-Team, votre partenaire fiable et pérenne, vous accompagne tout au long de la gestion de vos sinistres en déployant ses ressources et ses compétences.

Respect des délais

Nous respectons les délais prédéfinis.

Innovation

Avec sa technologie de pointe en constante évolution, PDR-Team est en perpétuelle progression pour s’imposer comme l’un des acteurs majeurs sur le marché mondial.

Rapidité d’intervention et d’installation

Les équipes PDR-Team interviennent sur les différents sites en moins de 24h, partout en France et à l’international. PDR-Team possède ses propres équipements et déploie ses structures mobiles en très peu de temps.

Formation des équipes

PDR-Team forme des responsables secteurs dédiés qui coordonnent rapidement sur place les chantiers, et ce du début à la fin du chantier. PDR-Team s’appuie également sur un réseau de 250 techniciens français et européens, fidélisés, certifiés et formés aux dernières technologies.

Votre partenaire mobile pour une gestion optimisée

Nous proposons à chacun de nos clients une solution adaptée et personnalisée.

Logiciel de gestion

PDR-Team possède son propre logiciel optimisé pour la gestion de sinistre.

Réparation de tous types de véhicules

Nos équipes sont formées pour agir sur tous types de véhicules.

GARANTIE DES
OBLIGATIONS LÉGALES
DU CODE DU TRAVAIL

CHARTE QUALITÉ
PDR-TEAM

CHARTE
ÉTHIQUE

POLITIQUE DE
DÉVELOPPEMENT
DURABLE

NOS CERTIFICATIONS

Chez PDR-Team, nous veillons à maintenir une haute exigence de qualité. Et pour vous assurer un taux de satisfaction proche de 100%, PDR-Team déclenche systématiquement une enquête de satisfaction qualitative.

NOS CLIENTS SONT SATISFAITS

Grâce à sa haute exigence de qualité, PDR-Team satisfait plus de 99% de ses clients.
Découvrez ce que nos clients disent de nous.

Évaluation en pourcentage sur 1725 clients ayant répondu

Plateforme de St Jean d’Illac
(France, 33) – 08/2022

Tout le personnel est au top ! Accueillant, très pro, rapide et efficaces, je recommande vivement.

Marie Hernandez

Plateforme de Arnas
(France, 69) – 08/2022

Des intervenant(e)s au top. Rapides, efficaces, attentionnées. Une bonne expérience.
Pierre CHABAL

Plateforme de Joué-les-Tours
(France, 37) – 08/2022

Travail de débosselage rapide et de qualité.
Véhicule restitué propre.
Accueil courtois.
Établissement hautement recommandable.
Dominique Coiffeteau

Plateforme de Bordeaux
(France, 30) – 07/2022

Après une catastrophe naturelle à bordeaux j’ai été pris en charge par la team PDR, du jamais vu pris en charge à l’heure (au moins 50 véhicules en attente) prise en charge à l’heure et super rapide ! Je recommande fortement !
Arsene Celebi

Gillotin automobile
(France, 91) – 2021

Une équipe au top du top ! Réactive à l’écoute et très aidante en situation de crise et surtout de sa gestion !
Bravo vous êtes tous et toutes formidables…
Un plaisir de travailler avec vous même si la situation n’est pas la meilleure des circonstances !!
Ne changez rien, bien à vous.
Marina Gillotin

Bayern Bordeaux Bassin by Autosphère
(France) – 2021

Excellente réactivité.
Equipe qui a une superbe ambiance et qui est très agréable !

Carrosserie Rebillard
(France, 21) – 2021

Motifs de notre satisfaction :

Sveltin et Dimitar sont des débosseleurs hors pair et excellents dans leur travail. Si tous les agents sont comme eux, nous sommes ravis de retravailler avec vous dans un futur proche.
Votre acceptation du règlement des factures à réception du règlement assurance, étant une petite structure, nous pouvons gérer notre trésorerie.
Accompagnement des équipes du 1er jour et à long court, Michael, comptables, ect.. Très satisfaisant.

Station de dégrêlage à Romans-sur-Isère
(France, Drôme, 26) – 2021

2ème dégrêlage en 2 ans et toujours aussi satisfait. Leur contact clientèle est aussi bon que leur service de carrosserie. Un accueil toujours aussi chaleureux en proposant un café le temps d’expertiser le véhicule puis un rendez-vous m’a été donné très rapidement avec prêt de véhicule. Étant curieux de savoir comme ils faisaient pour retirer les impacts de grêle, ils ont pris le temps de me faire voir. Un vrai service clientèle. Et le top c’est véhicule rendu propre intérieur et extérieur alors qu’il était loin de l’être quand je leur ai confié. Il y a quelques concessions automobiles qui pourraient en prendre le la graine.

Station de dégrêlage à Auch
(France, Gers, 32) – 2021

Re-bonjour,
Je viens de récupérer ma voiture une Fiat Panda blanche en cette matinée du 23/07/21.
Je tenais à prendre le temps pour vous remercier du travail fait sur mon véhicule, du sérieux de la prise en charge, de la qualité de votre accueil et des informations données, ainsi que du soin apporté à mon véhicule qui a été parfaitement nettoyé (intérieur comme extérieur. J’étais partie pour le faire dans la foulée…).
Je vous remercie également pour le suivi du dossier et le petit cadeau remis lors de la restitution de mon véhicule.
Je n’hésiterai pas à recommander votre société.
Je vous souhaite une très bonne continuation

Carrosserie Dunoise Dun sur Auron
(France, Cher, 18) – 2021

Nous avons reçu 2 débosseleurs « N & A » de la société PDR durant ces 15 derniers jours à notre carrosserie dans le 18 pour des missions grêles. Travail au top, ils sont très professionnels, ponctuels, souriants. Belle rencontre avec ces 2 jeunes débosseleurs. En tant que professionnel dans l’automobile nous ne pouvons que les recommander. Merci à eux pour le travail accomplit et leurs bonnes humeurs ! Carrosserie Dunoise Dun sur Auron.

Station de dégrêlage à Romans-sur-Isère
(France, Drôme, 26) – 2020

Résultat sur la voiture parfait.
Bon service client.

Station de dégrêlage à Fontanil Cornillon
(France, Isère, 38) – 2019

Ai apprécié la serviabilité et disponibilité de votre personnel, et la rapidité du service.

Station de dégrêlage à Romans-sur-Isère
(France, Drôme, 26) – 2019

Très bon accueil et très bonne prise en charge des clients, travail sérieux.

Notre histoire

L’histoire de PDR-Team

Découvrez l’évolution étape par étape de PDR-Team

2021

Développement d’un concept Carrosserie
sous la marque CAREOSS – Romans sur Isère

2020

Création PDR-Team location de véhicule – Romans sur Isère

2018

PDR-Team États-Unis

2016

Création de PDR-Team Angleterre – Birmingham

2015

Création de PDR-Team Belgique – Bruxelles

2012

Création de PDR-Team France – Paris & Valence
Création de PDR-Team Suisse – Tuggen

2009

Création de PDR-Team Allemagne – Berlin

Nos valeurs

Nos valeurs chez PDR-Team

Notre expérience de terrain, ainsi que notre prépondérance dans la recherche et le développement de technologies innovantes de pointe, nous positionnent toujours plus comme un partenaire sûr et digne d’intérêt.

Souci du client

Une culture inscrite dans notre ADN. Les besoins de chaque client, au centre de nos attentions. Ses exigences et ses nécessités, une question prioritaire.

Professionnalisme

PDR-Team, votre partenaire fiable et pérenne, vous accompagne tout au long de la gestion de vos sinistres en déployant ses ressources et ses compétences.

Respect des délais

Nous respectons les délais prédéfinis.

Innovation

Avec sa technologie de pointe en constante évolution, PDR-Team est en perpétuelle progression pour s’imposer comme l’un des acteurs majeurs sur le marché mondial.

Rapidité d’intervention et d’installation

Les équipes PDR-Team interviennent sur les différents sites en moins de 24h, partout en France et à l’international. PDR-Team possède ses propres équipements et déploie ses structures mobiles en très peu de temps.

Formation des équipes

PDR-Team forme des responsables secteurs dédiés qui coordonnent rapidement sur place les chantiers, et ce du début à la fin du chantier. PDR-Team s’appuie également sur un réseau de 250 techniciens français et européens, fidélisés, certifiés et formés aux dernières technologies.

Votre partenaire mobile pour une gestion optimisée

Nous proposons à chacun de nos clients une solution adaptée et personnalisée.

Logiciel de gestion

PDR-Team possède son propre logiciel optimisé pour la gestion de sinistre.

Réparation de tous types de véhicules

Nos équipes sont formées pour agir sur tous types de véhicules.

La qualité

GARANTIE DES
OBLIGATIONS LÉGALES
DU CODE DU TRAVAIL

CHARTE QUALITÉ
PDR-TEAM

CHARTE
ÉTHIQUE

POLITIQUE DE
DÉVELOPPEMENT
DURABLE

NOS CERTIFICATIONS

Chez PDR-Team, nous veillons à maintenir une haute exigence de qualité. Et pour vous assurer un taux de satisfaction proche de 100%, PDR-Team déclenche systématiquement une enquête de satisfaction qualitative.

NOS CLIENTS SONT SATISFAITS

Grâce à sa haute exigence de qualité, PDR-Team satisfait plus de 99% de ses clients.
Découvrez ce que nos clients disent de nous.

Évaluation en pourcentage sur 1725 clients ayant répondu

Plateforme de St Jean d’Illac
(France, 33) – 08/2022

Tout le personnel est au top ! Accueillant, très pro, rapide et efficaces, je recommande vivement.

Marie Hernandez

Plateforme de Arnas
(France, 69) – 08/2022

Des intervenant(e)s au top. Rapides, efficaces, attentionnées. Une bonne expérience.
Pierre CHABAL

Plateforme de Joué-les-Tours
(France, 37) – 08/2022

Travail de débosselage rapide et de qualité.
Véhicule restitué propre.
Accueil courtois.
Établissement hautement recommandable.
Dominique Coiffeteau

Plateforme de Bordeaux
(France, 30) – 07/2022

Après une catastrophe naturelle à bordeaux j’ai été pris en charge par la team PDR, du jamais vu pris en charge à l’heure (au moins 50 véhicules en attente) prise en charge à l’heure et super rapide ! Je recommande fortement !
Arsene Celebi

Gillotin automobile
(France, 91) – 2021

Une équipe au top du top ! Réactive à l’écoute et très aidante en situation de crise et surtout de sa gestion !
Bravo vous êtes tous et toutes formidables…
Un plaisir de travailler avec vous même si la situation n’est pas la meilleure des circonstances !!
Ne changez rien, bien à vous.
Marina Gillotin

Bayern Bordeaux Bassin by Autosphère
(France) – 2021

Excellente réactivité.
Equipe qui a une superbe ambiance et qui est très agréable !

Carrosserie Rebillard
(France, 21) – 2021

Motifs de notre satisfaction :

Sveltin et Dimitar sont des débosseleurs hors pair et excellents dans leur travail. Si tous les agents sont comme eux, nous sommes ravis de retravailler avec vous dans un futur proche.
Votre acceptation du règlement des factures à réception du règlement assurance, étant une petite structure, nous pouvons gérer notre trésorerie.
Accompagnement des équipes du 1er jour et à long court, Michael, comptables, ect.. Très satisfaisant.

Station de dégrêlage à Romans-sur-Isère
(France, Drôme, 26) – 2021

2ème dégrêlage en 2 ans et toujours aussi satisfait. Leur contact clientèle est aussi bon que leur service de carrosserie. Un accueil toujours aussi chaleureux en proposant un café le temps d’expertiser le véhicule puis un rendez-vous m’a été donné très rapidement avec prêt de véhicule. Étant curieux de savoir comme ils faisaient pour retirer les impacts de grêle, ils ont pris le temps de me faire voir. Un vrai service clientèle. Et le top c’est véhicule rendu propre intérieur et extérieur alors qu’il était loin de l’être quand je leur ai confié. Il y a quelques concessions automobiles qui pourraient en prendre le la graine.

Station de dégrêlage à Auch
(France, Gers, 32) – 2021

Re-bonjour,
Je viens de récupérer ma voiture une Fiat Panda blanche en cette matinée du 23/07/21.
Je tenais à prendre le temps pour vous remercier du travail fait sur mon véhicule, du sérieux de la prise en charge, de la qualité de votre accueil et des informations données, ainsi que du soin apporté à mon véhicule qui a été parfaitement nettoyé (intérieur comme extérieur. J’étais partie pour le faire dans la foulée…).
Je vous remercie également pour le suivi du dossier et le petit cadeau remis lors de la restitution de mon véhicule.
Je n’hésiterai pas à recommander votre société.
Je vous souhaite une très bonne continuation

Carrosserie Dunoise Dun sur Auron
(France, Cher, 18) – 2021

Nous avons reçu 2 débosseleurs « N & A » de la société PDR durant ces 15 derniers jours à notre carrosserie dans le 18 pour des missions grêles. Travail au top, ils sont très professionnels, ponctuels, souriants. Belle rencontre avec ces 2 jeunes débosseleurs. En tant que professionnel dans l’automobile nous ne pouvons que les recommander. Merci à eux pour le travail accomplit et leurs bonnes humeurs ! Carrosserie Dunoise Dun sur Auron.

Station de dégrêlage à Romans-sur-Isère
(France, Drôme, 26) – 2020

Résultat sur la voiture parfait.
Bon service client.

Station de dégrêlage à Fontanil Cornillon
(France, Isère, 38) – 2019

Ai apprécié la serviabilité et disponibilité de votre personnel, et la rapidité du service.

Station de dégrêlage à Romans-sur-Isère
(France, Drôme, 26) – 2019

Très bon accueil et très bonne prise en charge des clients, travail sérieux.

Notre processus de gestion de sinistre

Notre présence en Europe